Conditions de service

En établissant un compte sur le site ou en achetant ou utilisant des produits via le site, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

1. Admissibilité à l'inscription

Le site n'est pas accessible aux personnes dont l'inscription a été suspendue ou annulée par Al Oudiyat.

Si vous vous inscrivez en tant qu'entité commerciale, vous déclarez que vous avez l'autorité pour engager cette entité à respecter les présentes Conditions d'utilisation et que vous et l'entité commerciale respecterez toutes les lois applicables au commerce en ligne.

Aucune personne ou entité commerciale ne peut s'inscrire en tant que membre du site plus d'une fois.

2. Votre compte et vos obligations d'inscription
   Le processus d'inscription des utilisateurs de Al Oudiyat nécessite :

• D'accepter les présentes Conditions générales.
• De fournir des informations de contact et des détails d'identification.
• D'accepter la responsabilité de toutes les activités effectuées avec votre compte ou mot de passe.
• De ne pas créer plus d'un compte personnel.

Vous êtes responsable de la confidentialité et de la restriction d'accès à votre compte et mot de passe, et acceptez la responsabilité de toutes les activités effectuées avec votre compte et mot de passe.

En aucun cas, Al Oudiyat ne sera tenu responsable des pertes directes, indirectes ou consécutives, ni des pertes de profits, de réputation ou des dommages résultant de la divulgation de votre nom d'utilisateur et/ou mot de passe.

Vous acceptez de rembourser Al Oudiyat pour toute utilisation abusive, non autorisée ou illégale de votre compte par vous ou par toute personne accédant au site, aux services ou à d'autres moyens en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe, que vous ayez ou non autorisé cet accès.

Al Oudiyat se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute inscription, de supprimer tout utilisateur du site et d'interdire l'utilisation du site à toute personne qui fournit des informations que Al Oudiyat juge, à sa seule discrétion, fausses ou inexactes, et de limiter ou de résilier l'accès ou l'utilisation du site à tout moment sans préavis.

3. Achats
   Traitement des commandes
   Al Oudiyat peut, à sa discrétion, choisir de ne pas traiter ou d'annuler une commande dans certaines circonstances. Cela peut se produire, par exemple, lorsque le produit que vous souhaitez acheter est en rupture de stock, a été mal tarifé, ou si nous soupçonnons une demande frauduleuse. Al Oudiyat se réserve également le droit de vérifier votre identité pour traiter votre commande. En cas d'annulation, Al Oudiyat vous en informera et remboursera les frais engagés.

Politique de retour

Les retours sont acceptés au cas par cas. Pour consulter notre politique de retour, veuillez visiter notre page dédiée.

Descriptions des produits

Al Oudiyat s'efforce de fournir des descriptions précises des produits sur le site. Toutefois, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'absence d'erreurs. En cas de différence entre la description et le produit reçu, votre seul recours est de retourner l'article, conformément à notre politique de retour.

Informations sur les prix

Bien que Al Oudiyat vise à fournir des informations tarifaires précises, des erreurs peuvent survenir. Si le prix affiché est incorrect, Al Oudiyat se réserve le droit d'annuler ou de refuser la commande. Tous les prix affichés sur les pages produits sont hors TVA, qui sera ajoutée lors de la validation de la commande.

Disponibilité des produits

Les informations sur la disponibilité des produits peuvent changer. Si un produit est en rupture de stock après une commande, vous serez informé par e-mail.

Livraison et taxes

Les frais de livraison et les taxes sont calculés en fonction du pays et de la méthode d'expédition au moment du paiement.

4. Frais et services
   Tous les paiements doivent être effectués en ligne ou partiellement en ligne via les moyens de paiement disponibles sur le site de Al Oudiyat. Le service de paiement à la livraison est uniquement disponible aux Émirats arabes unis.

5. Conditions d'utilisation du site
   Tout le contenu du site est la propriété exclusive de Al Oudiyat ou de ses fournisseurs de contenu, protégé par les lois en vigueur.

6. Communications électroniques
   En utilisant le site, vous consentez à recevoir des communications électroniques liées à votre utilisation de celui-ci.

7. Protection de l'acheteur
   Si vous n'avez pas reçu un article ou si l'article reçu ne correspond pas à sa description, vous devez informer Al Oudiyat dans les 48 heures suivant la réception ou l'absence de réception de l'article.

8. Accord complet
   Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Al Oudiyat.

9. Politique de confidentialité
   La collecte et l'utilisation des informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité.

10. Dispositions générales
    Si une clause de cet accord est jugée invalide, les autres clauses demeurent en vigueur.

11. Droit applicable
    Cet accord est régi par les lois des Émirats arabes unis.

Date d'effet : 01/01/2025